QuickSupport

QuickSupport

Hjælp til din Tenso

  • Min TENSO enhed ville ikke forbinde til min telefon/ tablet
    Tjek at Bluetooth er aktiverede

  • Min TENSO enhed ville ikke forbinde til app 
    Genstart telefon/ Tablet.

  • Min TENSO enhed ville ikke forbinde til app
    Tjek om din telefon/tablet er opdaterede til nyste version.

  • Min Tenso enhed går ud
    Sæt din enhed til opladning og prøv igen.

  • Syntes styrke er blevet svag
    Skift dine Pads på TENSO

  • Kan ikke huske min kode
    Følg dette link til at skifte kode : https://app.iteras.dk/otherstuff/login/?next=%2Fotherstuff%2F

  • Min betalingskort er udløbet, hvad gør jeg.  
    Log ind via her og indtast det nye betalingskort https://app.iteras.dk/otherstuff/login/?next=%2Fotherstuff%2F

  • Kan jeg få personlig hjælp?
    Ring til support på telefon :  
    + 45 88 63 88 11
    mellem kl 9-15 i hverdagen