Fortrydelsesret

Fortrydelsesret


Returnering

Fortrydelsesret 30 dage

De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor de har modtaget TENSO fysisk besiddelse. De kan miste fortrydelsesretten, hvis varen ikke returneres i original emballage, samt 8 stk. gelpuder.

For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os (TENSO, Vandværksvej 24, 5000 Odense C, tlf: 88 63 88 11, e-mail: info@tenso.dk eller via selvbetjeningssiden. De skal benytte den vedhæftede returformular. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

FØLGER AF FORTRYDELSE. Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem. Dog ikke omkostninger som følge af retur fragt til Tenso. Uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som de benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget TENSO retur.

De skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når de fortryder.

*5 mdr. bindingsperiode, og derefter kan medlemskabet opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Bindningsperiode bortfalder ved brug af returret. Opsiges medlemskabet efter 6 måneder skal Tenso enheden + Pads – uåbnet til 6. måneder (4 stk.) sendes retur til TENSO ApS på adressen: TENSO Aps, Vandværksvej 24, 5000 Odense C. Modtages udstyret ikke retur senest 30 dage efter medlemskabet er udløbet, vil der blive opkrævet 100 kr. for ekstra Pads samt 500,00 kr. i gebyr. I henholdt til vilkårene.

Omkostningerne ved returnering står køber for. TENSO og Gelpads skal tilbagesendes i intakt stand og i original emballage.

Retur adresse er: Tenso aps– Vandværksvej 24 – 5000 Odense C.